CASE

Hand Talk e Unimed Acessibilidade nos

serviços de saúde

Hand Talk e Unimed: acessibilidade nos

serviços de saúde

Compromisso do maior sistema cooperativo de saúde do mundo

Compromisso da operadora em

se tornar a número 1 do Brasil

Conheça a importância da acessibilidade na saúde e descubra como o maior sistema cooperativista de saúde do mundo e uma das marcas mais reconhecidas do Brasil tornou a acessibilidade parte essencial do cuidado na saúde.

Conheça a importância da acessibilidade na saúde e descubra como o maior sistema cooperativista de saúde do mundo e uma das marcas mais reconhecidas do Brasil tornou a acessibilidade parte essencial do cuidado na saúde.

Entrar nessa história →
Hugo e Maya estão vestidos com uniformes de Saúde: touca, máscara e estetoscópio.

Por que promover acessibilidade na saúde?


Ilustração de malhete e livro

Conformidade legal: Atenda às principais normas e legislações (Conheça algumas no material!).

Ilustração de mão segurando piões.

Segurança no atendimento:

Acessibilidade e inclusão fazem parte do cuidado com o paciente


Ilustração de coração com eletrocardiograma.

Integração entre

serviços de saúde:

Promoção e prevenção

com mais eficiência.


Ilustração de acessibilidade

Tecnologias assistivas: Reduzem barreiras e tornam a experiência mais humana.


O que sua clínica vai aprender com este case?

O que sua clínica vai aprender com este case?

Conheça como a parceria entre Hand Talk e Unimed gerou impacto real em escala nacional:

• +200 cooperativas Unimed tornaram seus sites mais acessíveis


• +26 milhões de palavras traduzidas


• +97 mil (em média) de pessoas usuárias por ano


• Satisfação média de 9,8 com alto nível de excelência.


• Ações de DEI: +75 contas no Instagram celebrando o Dia Nacional da Pessoa Surda.

🤩 E mais: Dicas práticas de como seu negócio (seja clínica, hospital, grupo, membro, operadora, planos de saúde ou laboratórios) pode oferecer acessibilidade digital de forma eficiente e contínua.

Inicie a jornada de acessibilidade digital da sua empresa

Inicie a jornada de acessibilidade digital da sua empresa

“Nosso percurso em acessibilidade digital teve início a partir da compreensão e da responsabilidade em promover inclusão em todas as frentes de contato com o cliente (…) com a consciência de que acessibilidade digital é um compromisso permanente com a melhoria da experiência de todos.”


Renata Lima, Marketing

Unimed do Brasil


“Nosso percurso em acessibilidade digital teve início a partir da compreensão e da responsabilidade em promover inclusão em todas as frentes de contato com o cliente (…) com a consciência de que acessibilidade digital é um compromisso permanente com a melhoria da experiência de todos.”


Renata Lima, Marketing

Unimed do Brasil


Saúde e acessibilidade são compromissos com a vida

Descobrir como aplicar acessibilidade na saúde →
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